Acessando o link “SERVIÇOS ON-LINE” você terá à sua disposição as seguintes informações:

• Extrato de Conta Corrente;
• Boleto de Cobrança;
• Informe de Bens e Direitos (IRRF);
• Calendário de Assembléias;
• Resultado de Assembléias;
• Cotas a Contemplar;
• Oferta de Lance Eletrônico;
• Acessar Outras Cotas;
• Trocar Senha de Acesso;
• Fale Conosco.

Caso você ainda não tenha sua senha de acesso aos “SERVIÇOS ON-LINE” basta clicar no link "Cadastre-se" para criar sua senha.

Com os SERVIÇOS ON-LINE, você administra seu investimento no consórcio pelo seu computador, com rapidez e total segurança.

Você pode obter informações sobre seu grupo e cota, ofertar lances, consultar seu extrato de conta corrente e muito mais, bastando acessar nesta página o campo de "SERVIÇOS ON-LINE PARA CONSORCIADOS".

Veja alguns dos serviços:

• EXTRATO DE CONTA CORRENTE Com informações detalhadas de seu grupo e cota, como o bem a que se refere o plano, as taxas aplicadas, os valores pagos, valores em atraso, seu saldo devedor, informações de sua próxima parcela.

• CALENDÁRIO DE ASSEMBLÉIAS Informações completas sobre as próximas assembléias do seu grupo, com indicação de endereço em que será realizada, data e horário, e data de vencimento para pagamento de sua contribuição.

• LANCE ELETRÔNICO Para você ofertar seu lance, assim como acompanhar os percentuais que foram ofertados como lance nas assembléias anteriores, podendo assim programar sua oferta.

• BOLETOS DE PAGAMENTO Para gerar o Informativo de Pagamento (boleto), seja do mês vigente, ou de antecipação de parcela ou até de boletos em atraso, caso existam.

O Consórcio dos Concessionários Volkswagen possui uma ampla estrutura para atendê-lo com presteza e qualidade.

Com Escritórios Regionais em várias capitais, interligados com a Matriz, oferecemos todos os recursos necessários para servir os consorciados, através de nossas Centrais de Atendimento.

Aprimorando o seu CRM ( Customer Relationship Management ) - Gestão de Relacionamento com o Cliente, que é a estratégia em atender o consumidor da melhor maneira possível, para oferecer-lhe sempre os melhores serviços.

Os operadores de atendimento estão em constante processo de treinamento, prontos a responder qualquer dúvida, registrando o número de ligações recebidas, com tempo médio de espera muito reduzido, considerado adequado por vários especialistas em atendimento.

CENTRAIS DE ATENDIMENTO
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